Les produits proposés à la vente sont présentés avec le plus grand soin possible. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF).

L’entreprise n’est actuellement pas assujettie à la TVA. Aucun montant de TVA n’est donc facturé ni mentionné.

Les frais de livraison éventuels sont indiqués séparément lors de la commande.

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement ou réception de la confirmation de commande.

Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou de disponibilité des produits.

Les paiements peuvent être effectués :

• par TWINT ;
• par virement bancaire.

La commande est traitée dès réception du paiement.

Les produits peuvent être :

• retirés sur place selon les modalités convenues avec le vendeur ;
• expédiés par voie postale aux frais de l’acheteur.

Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai maximal de 10 jours ouvrables à compter de la réception du paiement.

Les délais de livraison communiqués sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement ferme.

Pour les envois postaux, les risques sont transférés à l’acheteur dès la remise du colis au transporteur.

Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards, pertes ou dommages imputables au transporteur.

L’acheteur est tenu de vérifier la marchandise dès sa réception.

Toute réclamation concernant un défaut apparent ou une erreur de livraison doit être signalée dans un délai de 7 jours suivant la réception de la commande.

Les retours ne sont acceptés qu’après accord préalable du vendeur.

Les produits personnalisés, réalisés sur mesure ou ouverts ne peuvent être ni repris ni remboursés, sauf en cas d’erreur imputable au vendeur ou de défaut avéré.

Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont utilisées exclusivement pour le traitement des achats, la livraison et la gestion de la relation client.

Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire à l’exécution de la commande.

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents du siège du vendeur seront seuls compétents.

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